店铺不存在了怎么售后

如果店铺不存在了，可以通过以下方式处理售后问题：

京东平台售后

如果交易是通过京东平台进行的，可以联系京东平台方进行售后。京东平台作为交易的提供方，负有监督店铺商家承担消费者售后服务的义务。如果店铺拒不提供法定的义务或者无法提供售后，京东也有义务代位承担相关的责任。

淘宝平台售后

如果交易是通过淘宝平台进行的，且店铺已经关闭，可以通过以下步骤申请售后：

1. 打开淘宝客户端，登录账号，进入“我的淘宝”页面。

2. 在“我的淘宝”页面，找到“已买到的宝贝”，选择需要售后申请的交易订单。

3. 点击订单下方的“申请售后”按钮，进入售后申请页面。

4. 在售后申请页面，选择需要的服务类型（如退货退款、仅退款等），并填写相关信息和上传证据（如照片、视频等）。

5. 确认无误后，提交售后申请。如果卖家未响应，可以申请淘宝客服介入处理。

联系卖家

即使店铺关闭，买家仍然可以通过淘宝旺旺联系卖家，说明售后需求。如果卖家同意退款，买家可以按照卖家的要求进行退款操作。如果卖家拒绝退款，买家可以申请淘宝客服介入。

申请售后保障

如果交易已经确认收货，但商品存在质量问题，买家可以点击淘宝页面上的“申请售后”按钮，选择“邮寄保修”并进行详细咨询。此外，如果店铺已经注销，买家可以根据淘宝平台的相关规定，申请售后保障。

建议

提前了解平台规则：在购物前，建议详细阅读平台的相关规则和售后政策，以便在出现问题时能够迅速找到解决方案。

保留证据：在申请售后时，务必保留好所有相关证据，如购物记录、聊天记录、照片或视频等，以便在需要时能够提供充分的证据支持。

及时沟通：在申请售后后，保持与卖家或平台客服的沟通，确保问题能够得到及时解决。如果卖家拒绝处理，及时申请客服介入，以维护自己的权益。