如果您遇到邮政快递收不到的情况,您可以按照以下步骤操作:
检查快递单号是否正确。
确认是否超过了预计的送达时间。
访问邮政官方网站或拨打邮政客服电话11185进行查询。
如果是EMS快递,可以登录EMS官方网站或拨打EMS客服电话进行查询。
如果是邮局快递,直接联系邮局客服。
如果不是邮局快递,联系相应的快递公司客服。
如果快递丢失或派送错误,根据快递公司的规定进行投诉。
如果快递无法投递,根据邮政企业的规定,通常在一个月内退回寄件人。
如果以上步骤都无法解决问题,您可以保留相关证据,通过法律途径进行维权。
请耐心等待,并与快递公司保持沟通,以便尽快解决您的问题