全额退保通常需要以下证据:
录音、录像、聊天记录等,能够证明业务员在销售过程中存在夸大产品效果、误导消费者等行为。
如果消费者从未接到过保险公司的电话回访,可以直接向保险公司提出退保申请,因为保险公司对电话回访都有录音记录。
如果保单上的签名是业务员代签的,消费者可以提供笔记对比证明,证明签名非本人所签。
包括业务员私自修改客户信息、未经客户同意私自修改客户的工资、健康状况、职业等信息,这些行为都属于欺骗投保人,消费者可以据此要求全额退保。
如果保险合同的内容与业务员所述大相径庭,消费者可以提供相关证据,如合同、通话录音、聊天记录等,证明合同内容与销售描述不一致。
转账截图、聊天截图、纸质合同等,这些都可以作为购买行为的直接证明或合同内容的核对依据。
在申请全额退保时,消费者应尽可能收集并整理上述证据,然后主动向保险公司提交书面申请,并详细说明退保原因及附上相关证据。如果保险公司拒绝退保要求,消费者可以向保险监管部门投诉,并提供详细的情况说明和相关证据支持。