关于约单退款的操作，请按照以下步骤进行：
1. 打开约单应用。
2. 进入“订单中心”或“我的订单”页面。
3. 找到需要退款的订单，并点击进入订单详情页。
4. 在订单详情页中，找到“申请退款”按钮，并点击进去。
5. 填写退款申请表单，其中需要提供退款原因、联系方式、退款金额等信息。
6. 提交退款申请后，等待商家审核。
7. 如果商家审核通过，退款金额将原路返回到用户的支付账户中；如果商家审核不通过，用户可以与商家协商处理或者提交仲裁申请。
在整个退款流程中，约单会对订单退款状态进行实时更新，并通过应用内消息提醒用户退款状态。
