3月初，海珠区南华西街道洲头咀片区线上联络站收到一条来自群众赖先生扫码反映的问题：“同福西路天誉半岛、福安幼儿园对出路段长期有车辆乱停乱放，一旦大车经过会造成道路堵塞，尤其早晚接送孩子时，堵路情况尤其严重，周边住户反复向12345热线以及交警122热线反映问题，政府部门只增加了道路一侧护栏，但并未真正解决实际问题，请给予关心解决！”
此前，人大南华西街道工委就已关注到赖先生所反映的问题，并多次组织市、区人大代表开展实地调研，市人大代表许桂贤曾通过代表“随手拍”反映该路段的乱停放问题，区交警部门和街道安监部门也多次开展联合整治行动，但效果仍不尽如人意，拥堵现象仍时有发生。
为此，街道工委坚持难事一督到底，把赖先生的意见建议立即转线下处理，交由街道相关职能科室跟进。为回应群众关切，打通交通堵点，3月11日，南华西街道联合海珠区交通管理大队、天誉半岛物业管理有限公司对该路段开展联合交通整治优化行动，共清理违停车辆10辆，安装机动车与非机动车隔离护栏约70米。至此，该路段车辆乱停放问题得以彻底解决。
3月23日，洲头咀片区线上联络站又收到一条消息，原来是来自赖先生的点赞：“上次反映同福西路（天誉半岛）路段乱停车问题，第二周就给予了解决，由此可见政府和人大代表为民着想的服务精神，代表附近居民表示衷心感谢！”
民生无小事，枝叶总关情。小小的二维码成为了群众与人大代表的良性沟通桥梁，群众的点赞成为代表前行的最大动力源泉。接下来，人大南华西街道工委将把群众的认可化为工作动力，继续高质量做好群众服务工作，解决群众身边的“急难愁盼”问题，有形有感有效提升辖区居民群众的获得感和幸福感。
南方+记者 吴雨伦
通讯员 丘珮
【作者】 吴雨伦
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
